Jeste li već preuzeli EU karticu zdravstvenog osiguranja?

J

Osigurane osobe Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO) ostvaruju pravo na Europsku karticu zdravstvenog osiguranja (EKZO) ili na engleskom jeziku European Health Insurance Card.

Ako se kao osigurana osoba HZZO-a, za vrijeme privremenog boravka u članicama Europske unije (EU) i Europskog ekonomskog prostora (EEP – Norveška, Island i Lihtenštajn), razbolite, ozlijedite ili doživite nesreću, uz EKZO imate pravo na zdravstvenu zaštitu koja se ne može odgoditi do povratka u Hrvatsku. Naravno, na teret sredstava HZZO-a. Od 1. siječnja 2017. godine i isto vrijedi i za Švicarsku.

Troškovi pokriveni EU karticom zdravstvenog osiguranja

Europska kartica zdravstvenog osiguranja pokriva troškove neodgodive zdravstvene zaštite. Znači kad liječnik zdravstvene ustanove u inozemstvu kaže da se liječenje ne može odgoditi do povratka u Hrvatsku.

Neodgodiva zdravstvena zaštita bit će i zdravstvena zaštita u vezi s kroničnim ili postojećim bolestima. Ako cilj putovanja nije liječenje (na primjer, kontrola visokog tlaka). Tu spada i zdravstvena zaštita u vezi s trudnoćom. Rođenje djeteta također, ali samo ako cilj puta u inozemstvu nije porod. Također, neodgodive zdravstvene usluge su npr. i dijaliza, terapija kisikom, tretmani za astmu. Radi korištenja tih usluga potreban je prethodan dogovor sa zdravstvenom ustanovom države u koju osoba namjerava otputovati.

Putno osiguranje

Europska kartica nije alternativa putnom osiguranju te ne pokriva troškove planiranog liječenja. EKZO se koristi izravno kod ugovornih pružatelja zdravstvenih usluga pod istim uvjetima i po istoj cijeni kao da ste osigurani u državi boravka, uz obvezu podmirenja participacije ako je plaćaju i osigurane osobe države boravka.

Postupak za dobivanje kartice 

Za izdavanje kartice trebate se osobno obratiti regionalnom uredu ili područnoj službi HZZO-a, ili podnijeti zahtjev putem sustava e-Građani.

EKZO možete dobiti i na tzv. redomatu (sustavi za uvođenje elektroničkih redova čekanja), koji imaju dodatnu mogućnost trenutne izrade EKZO iskaznice u roku manje od minute i to upisom OIB-a/MBO-a osiguranika. Takvi redomati se nalaze u Regionalnom uredu HZZO-a u Zagrebu na adresama Klovićeva 1 i Jukićeva 12, u Regionalnom uredu HZZO-a u Splitu na adresi Obala Kneza Branimira 14, u Regionalnom uredu HZZO-a u Rijeci na adresi Slogin kula 1, te u Regionalnom uredu HZZO-a u Osijeku na adresi Ul. kralja Zvonimira 1B. Putem redomata izrađenu iskaznicu preuzimate odmah.Kartica se izdaje besplatno, a uvjet za njezino izdavanje je uredna prijava na obvezno zdravstveno osiguranje. Ujedno se ne naplaćuje poseban doprinos za korištenje zdravstvene zaštite u inozemstvu (tzv. “putno osiguranje”).

Europska kartica zdravstvenog osiguranja važi do datuma koji je na njoj naveden, a u pravilu tri godine. Izdavanje nove kartice može se zatražiti u roku od 30 kalendarskih dana prije isteka važeće, a ako izgubite status osigurane osobe, morate karticu vratiti HZZO-u.

Certifikat kao privremena zamjena za karticu

Ako iz nekog razloga niste u posjedu svoje kartice za vrijeme dok se nalazite u inozemstvu, možete se obratiti direktno nadležnoj područnoj službi HZZO-a radi izdavanja Certifikata. Izdavanje Certifikata možete zatražiti i preko ustanove u mjestu boravka ili možete osobno podmiriti troškove te po povratku u Hrvatsku zatražiti njihovu naknadu.

Certifikat se izdaje:

• u slučaju krađe, gubitka kartice ili u slučaju kada kao osigurana osoba HZZO-a ostanete bez kartice zbog nekog drugog razloga (certifikat se izdaje do kraja razdoblja važenja izdane EKZO)
• u slučaju neočekivanog iznenadnog odlaska u inozemstvo (certifikat se izdaje za razdoblje boravka u određenoj državi)
• u slučajevima kada je iz evidencije HZZO-a očigledno da imate pravo na zdravstveno osiguranje kraće od 30 dana (certifikat vrijedi do isteka osiguranja).

Certifikat vam izdaje nadležni regionalni ured ili područna služba HZZO-a, odmah po zaprimanju zahtjeva, s važenjem od jednog do najviše 90 dana.